Quienes somos
En Personalizalo.shop, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web www.personalizalo.shop, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos datos personales directamente a través de formularios, procesos de compra y suscripciones. Entre la información que podríamos solicitar se encuentra:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Datos fiscales para facturación (RFC)
- Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas externas como Stripe, PayPal, etc.)
Importante: No almacenamos información bancaria o de tarjetas directamente en nuestros servidores.
2. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tus datos para fines legítimos relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda:
- Procesar pedidos y realizar entregas
- Emitir facturas y comprobantes fiscales
- Enviar actualizaciones sobre pedidos, promociones o contenido relevante
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
3. Envío de correos electrónicos y marketing
Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos promocionales mediante servicios como MailPoet. Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace incluido en cada mensaje.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
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5. Protección y almacenamiento de datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal, incluyendo el uso de certificados SSL, plugins de seguridad y respaldo regular de bases de datos.
6. Compartición de datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de pago y logística necesarios para procesar pedidos
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
- Plataformas de análisis web para mejorar el rendimiento del sitio
7. Derechos del usuario
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al uso de tus datos personales
- Solicitar la eliminación de tu información (cuando sea legalmente aplicable)
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
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8. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de modificación correspondiente.
9. Contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, contáctanos:
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